1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Béatrice Pradillon – Entrepreneuse individuelle
Nom commercial : Altera Nova
112, rue de la Mairie, 34160 Saint-Geniès-des-Mourgues
SIRET : 983 581 810 00014
E-mail : hello@alteranova.fr

2. Données personnelles collectées

Le site alteranova.fr ne comporte pas de formulaire de contact et ne collecte pas directement de données personnelles dans le cadre d’une prise de rendez-vous.

Le site propose toutefois un lien vers le service externe de prise de rendez-vous Calendly.

Lorsque vous utilisez ce service, les informations que vous renseignez, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou toute autre donnée demandée lors de la réservation, sont directement collectées et traitées par Calendly.

Certaines données techniques peuvent également être traitées lors de votre navigation sur le site, notamment pour assurer son bon fonctionnement, sa sécurité ou la gestion des cookies.

3. Prise de rendez-vous via Calendly

La prise de rendez-vous est assurée par le service externe Calendly.

Lorsque vous cliquez sur le lien de réservation présent sur le site, vous êtes redirigé vers la plateforme Calendly.

Les informations renseignées à cette occasion sont traitées conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Calendly.

Altera Nova utilise uniquement les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous, à la communication avec la personne concernée et au suivi des échanges.

4. Finalités du traitement

Les données transmises dans le cadre d’une prise de rendez-vous peuvent être utilisées par Altera Nova afin de :

• organiser et confirmer le rendez-vous ;
• adresser des informations ou rappels concernant celui-ci ;
• contacter la personne concernée avant ou après le rendez-vous ;
• assurer le suivi des échanges ;
• gérer, le cas échéant, la relation commerciale qui en découle.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données peut reposer, selon les situations :

• sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un rendez-vous ou des informations sur les services proposés ;
• sur l’intérêt légitime d’Altera Nova à répondre aux demandes et à assurer le suivi de la relation avec ses prospects et clients ;
• sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies.

6. Durée de conservation

Les données utilisées dans le cadre de la prise de rendez-vous et des échanges associés sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement.

Elles peuvent ensuite être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact lorsqu’elles concernent un prospect, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Certaines données relatives à une relation commerciale peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales, comptables ou fiscales.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Altera Nova.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement des services utilisés, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• le prestataire de prise de rendez-vous Calendly ;
• les éventuels prestataires techniques nécessaires à la sécurité ou au fonctionnement du site.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

8. Hébergement du site

Le site alteranova.fr est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site : o2switch.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.

Il peut également utiliser, le cas échéant, des cookies liés à des services tiers ou à des outils de mesure d’audience.

Lorsque le dépôt de cookies nécessite votre consentement, ceux-ci ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site, lorsqu’il est disponible.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies.

10. Liens vers des services externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers, notamment Calendly.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, les traitements de données réalisés sur le site concerné relèvent de la responsabilité de son éditeur.

Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité du service concerné afin de connaître les modalités de traitement de vos données.

11. Sécurité des données

Altera Nova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

hello@alteranova.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

Vous pouvez retrouver les informations nécessaires sur le site officiel de la CNIL.